Sidst opdateret d. 13/04/26 kl. 09:08
Service info: Ændrede åbningstider på supporttelefon
Mandag d.13/04/26 kl. 9 -12
Vi er desværre ramt af sygdom i dag og oplever samtidig ekstraordinært mange henvendelser.
For at sikre, at vi kan hjælpe de mest presserende sager først, opfordrer vi til, at du kun ringer, hvis din henvendelse er akut.
Almindelige henvendelser er meget velkomne skriftligt – vi besvarer dem hurtigst muligt.
Tak for din forståelse.
Du har set det før… men hvad betyder ‘Gult dk’ egentlig?
Sidst opdateret d. 13/04/26 kl. 09:08
Du kan læse mere her: Ny statuskolonne for indberetninger til Sygeforsikring ‘danmark’
———————————————————————————————————————————————–
Sidst opdateret d. 26/02-26 kl. 14:09
Er du psykolog og har fået afviste regninger i forbindelse med Vederlagsfrikoder?
Der har været en fejl, som har medført, at vederlagsfrie ydelser ikke er blevet sendt korrekt til regionerne for januar afregningen.
Hvad gør vi?
Fejlen er nu identificeret og udbedret. Dette påvirker ikke din februar-afregning. Vi gensender alle berørte ydelser I januar afregningen korrekt til regionen.
Hvad betyder det for dig?
Hvis du har anvendt vederlagsfrie ydelser i januar, behøver du ikke foretage dig noget. Vi håndterer genindberetningen og sikrer, at dine ydelser fra januar bliver korrekt afregnet.
Har du ikke anvendt vederlagsfrie ydelser i januar, påvirker fejlen ikke dig.
Har du spørgsmål eller brug for yderligere information, er du meget velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen
ClinicCare
__________________________________________________
Sidst opdateret d. 26/01/26 kl. 09:16
(LØST) Vigtigt: Tillad pop-up til DokumentationsModulet efter release:
1. Klik på DokumentationsModulet i ClinicCare som normalt.
2. I adresselinjen (URL-linjen) vil der vises et lille ikon, som indikerer at pop-ups er blokeret.
3. Klik på ikonet – der åbner en lille pop-up.
4. Vælg Tillad altid pop-ups og omdirigeringer fra ClinicCare (eller tilsvarende formulering) og bekræft.
5. Åbn DokumentationsModulet igen, hvis det ikke åbner automatisk.
Frasefunktion virker IKKE i dokumentationsmodulet efter opdateringen – Vi arbejder på sagen.
__________________________________________________